Envíos y devoluciones

Envío

  • ¿A donde hacen envíos?

    Envíos disponibles en toda California. Actualmente, solo enviamos pedidos dentro del estado de California.

  • ¿Cuanto tiempo tarda el envio?

    El envío estándar demora entre 5 y 7 días hábiles durante la temporada regular.

  • ¿Qué transportistas utilizáis?

    Actualmente utilizamos métodos de envío estándar. Nota: Estamos explorando opciones para integrar FedEx o UPS directamente en nuestro sitio web para envíos y seguimiento en tiempo real. Si es posible, contáctenos para hablar sobre la implementación.

Devoluciones

  • ¿Cuál es su política de devolución?

    Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, en su estado original y con la etiqueta original. ¿Artículos dañados? Contáctanos de inmediato para obtener un reembolso completo.

  • ¿Cuales son las condiciones de devolución?

    Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar: • Sin usar • Sin lavar • En su estado y embalaje originales

  • ¿Cómo inicio una devolución?

    Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico. Le guiaremos en los siguientes pasos y le proporcionaremos instrucciones para la devolución.

  • ¿Ofrecen cambios?

    ¡Sí! Si deseas cambiar un artículo por una talla o color diferente, avísanos al contactarnos. Haremos todo lo posible por adaptarnos a tus necesidades, según disponibilidad.